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ंइग टे ोलॉजी - CITS



           कु छ मामलों म  इस तरह की खुदरा िब ी मौजूदा खुदरा  कारों की नकल करती है, उदाहरण के  िलए, ऑनलाइन दुकान  या आभासी बाज़ार, उदाहरण
           के  िलए, अमेज़न।

           खुदरा  बंधन म  खुदरा  ोर के  िदन- ितिदन के  संचालन की देखरेख करना, सुचा  संचालन सुिनि त करना और िब ी वृ   को बढ़ावा देना शािमल
           है। इसम  इ  ट ी  बंधन, िवज़ुअल मच डाइिजंग,  ाहक सेवा, माक   िटंग और िब ी जैसे िविभ  पहलू शािमल ह । खुदरा  बंधक  ावसाियक ल ों को

           खुदरा  बंधन (Retail Management)
            ा  करते  ए  ाहकों के  िलए एक सुखद  े ताी अनुभव बनाने के  िलए िज ेदार होते ह ।
           खुदरा  बंधकों की िविवध िज ेदा रयाँ होती ह , िजनम  शािमल ह :

           •    ोर संचालन का  बंधन करना और कं पनी की नीितयों और  ि याओं का अनुपालन सुिनि त करना।
           •   राज  ल ों को  ा  करने के  िलए िब ी रणनीितयों का िवकास और काया  यन करना।
           •   इ  ट ी  रों की िनगरानी करना, िब ी डेटा का िव ेषण करना और मांग का पूवा नुमान लगाना।
           •    ोर कम चा रयों की भत ,  िश ण और पय वे ण करना।
           •    ाहकों को आकिष त करने के  िलए आकष क िड  े बनाना।

           •    ाहकों की िशकायतों का समाधान करना और  ाहकों की संतुि  के  उ   र को सुिनि त करना।
           •   बाजार म  आगे रहने के  िलए बाजार के   झानों और  ित ध  गितिविधयों का िव ेषण करना।
           खुदरा  बंधन म  एक सफल क रयर के  िलए कौशल के  संयोजन की आव कता होती है, िजसम  शािमल ह :

           •   मजबूत नेतृ  और िनण य लेने की  मता।
           •   उ ृ   संचार और पार  रक कौशल।
           •   िव ेषणा क और सम ा-समाधान कौशल।
           •   बाजार के   झान और उपभो ा  वहार का  ान।
           •   खुदरा सॉ वेयर और  ौ ोिगकी म  द ता।

           •   िब ी और बातचीत कौशल।
           •   तेज गित और गितशील वातावरण म  काम करने की  मता।
           •   अनुकू लनशीलता और लचीलापन।
           फै शन  रटेल उन  वसायों को संदिभ त करता है जो  ोर म  सीधे  ाहकों को कपड़े और सहायक उपकरण बेचते ह । हाई   ीट चेन  ोर,


           फै शन  रटेिलंग (Fashion Retailing)

           िडपाट म ट  ोर, ल री  ांड और  तं  बुटीक सिहत फै शन  रटेल  वसाय के  चार मु   कार ह ।
           फै शन  रटेल के  भीतर कई अलग-अलग जॉब रोल ह , जो  ोर से लेकर हेड ऑिफस तक ह । इसम  िब ी, खरीद,  बंधन, मच डाइिजंग और िवज़ुअल
           मच डाइिजंग शािमल ह ।
            रटेल हर फै शन  वसाय के  क    म  है और हालाँिक िपछले कु छ वष  म  उपभो ा  े ताी  वहार िवकिसत  ए ह , िफर भी कई उपभो ा ऑनलाइन
           के  बजाय  ोर म   े ताी का अनुभव पसंद करते ह ।
            रटेल  ोर  ांड को अपना अनूठा शॉिपंग अनुभव बनाने की अनुमित देते ह  - न के वल  ाहकों के  साथ संबंध बनाने के  मामले म  ब    ांड के  संदेश
           और मू ों को साझा करने के  मामले म  भी। वे  ाहकों के  िलए भी वा व म  फायदेमंद ह  और उ   सवाल पूछने और उ ाद खरीदने से पहले उ
           आज़माने की अनुमित देते ह ।
           हाई   ीट और ऑनलाइन पर उपभो ाओं का  ान आकिष त करने के  िलए इतने सारे फै शन  ांड के  साथ, फै शन  रटेल  वसायों को अलग िदखने
           के  िलए वा व म  अिभनव होना चािहए। इस  कार, एक  रटेल  ांड के  भीतर   ेक जॉब रोल इसकी सफलता के  िलए अिभ  अंग है।
           फै शन  रटेल जॉ  के   कार

           फै शन  रटेल एक ब त बड़ा उ ोग है और इसम  कई  े  ह  िजनम  िवशेष ता हािसल की जा सकती है। कु छ सबसे आम फै शन  रटेल क रयर पथों म
           शािमल ह :




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                                            CITS : प रधान -   ंइग टे ोलॉजी - पाठ 29
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