Page 265 - CITS - Sewing Technology - TT - Hindi
P. 265
ंइग टे ोलॉजी - CITS
रखने चािहए जहाँ कम चारी TQM ि या के बारे म जानकारी भेज और ा कर सक । सही जानकारी के आदान- दान के साथ संचार मह पूण
है। संचार को िव सनीय बनाने के िलए संदेश होना चािहए और ा कता को ेषक के इ त तरीके से ा ा करनी चािहए।
संचार के िविभ तरीके ह जैसे:
A अधोमुखी संचार - यह िकसी संगठन म संचार का मुख प है। ुितयाँ और चचा एँ मूल प से ऐसा करती ह । इसके ारा पय वे क कम चा रयों
को TQM के बारे म प से बताने म स म होते ह ।
B अपवड क ुिनके शन - इसके ारा िनचले र के कम चारी TQM के भावों के बारे म ऊपरी बंधन को सुझाव देने म स म होते ह । जैसे-जैसे
कम चारी अंत ि और रचना क आलोचना दान करते ह , पय वे कों को TQM के उपयोग के मा म से आने वाली ित को ठीक करने के िलए
भावी ढंग से सुनना चािहए। यह पय वे कों और कम चा रयों के बीच िव ास का र बनाता है। यह सश संचार के समान है, जहाँ पय वे क खुले
कान रखते ह और दू सरों की बात सुनते ह ।
C साइडवेज़ क ुिनके शन - इस कार का संचार मह पूण है ों िक यह िवभागों के बीच की बाधाओं को तोड़ता है। यह ाहकों और आपूित कता ओं
के साथ अिधक पेशेवर तरीके से वहार करने की भी अनुमित देता है।
IV छत (Roof)
8 मा ता - मा ता पूरे िस म म अंितम और अंितम त है। इसे टीमों के साथ-साथ यों के िलए सुझाव और उपल यों दोनों के िलए दान
िकया जाना चािहए। कम चारी अपने और अपनी टीमों के िलए मा ता ा करने का यास करते ह । योगदानकता ओं का पता लगाना और उ
पहचानना एक पय वे क का सबसे मह पूण काम है। जैसे-जैसे लोगों को पहचाना जाता है, आ -स ान, उ ादकता, गुणव ा और हाथ म काम
करने के िलए िकए गए यास की मा ा म भारी बदलाव हो सकते ह । मा ता तब सबसे अ ी तरह से िमलती है जब यह िकसी कम चारी ारा िकए
गए काय के तुरंत बाद िमलती है। मा ता अलग-अलग तरीकों, ानों और समय पर िमलती है जैसे,
• तरीके - यह शीष बंधन से गत प के मा म से हो सकता है। पुर ार भोज, पि का, ट ॉफी आिद के मा म से भी।
• ान - अ े दश न करने वालों को िवभागों के सामने, दश न बोड पर और शीष बंधन के सामने भी स ािनत िकया जा सकता है।
• समय - मा ता िकसी भी समय दी जा सकती है जैसे ाफ मीिटंग, वािष क पुर ार भोज आिद म ।
251
CITS : प रधान - ंइग टे ोलॉजी - पाठ 30-33
