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ंइग टे ोलॉजी - CITS
रणनीित िस म म गुणव ा का िनमा ण करना है
तकनीक िजनका उपयोग िकया जा सकता है-
• िस िस ा उपकरण,
• पोका-योक िडवाइस,
• िनवारक रखरखाव तकनीक (टीपीएम)
• ब चमािक ग,
• गुणव ा मंडिलयों का उपयोग,
• काइज़न सुधार िविधयाँ आिद।
िस िस ा
• 5-एस-(सॉट , म म सेट, शाइन, मानकीकृ त, स ेन)
- फाउंडेशन चरण
- स ेन स चरण
- ांट अप टाइम को अिधकतम करना
- इं म ट और िस म कै िल ेशन
- ेक ू इ ूवम ट
• 1979 म मोटोरोला म शु आ।
• यह एक ावसाियक ि या है जो कं पिनयों को अपने रोज़मरा के ावसाियक गितिविधयों को िडज़ाइन और मॉिनटर करके अपने बॉटम लाइन
म भारी सुधार करने की अनुमित देती है, िजससे अपिश और संसाधनों को कम से कम िकया जा सके और साथ ही ाहक संतुि म वृ हो।
• गुणव ा की एक नई प रभाषा जो ‘मू अिधकार’ ा करने पर क ि त है। यानी
• कं पनी के िलए - उ तम संभव लाभ पर गुणव ा वाले उ ाद बनाने की उिचत उ ीद हो सकती है।
• ाहक के िलए - उ ूनतम संभव लागत पर उ गुणव ा वाले उ ाद खरीदने की उिचत उ ीद है।
• उ िस ा मान बेहतर उ ाद को इंिगत करते ह और कम मान कम वांछनीय उ ादों को दशा ते ह , चाहे उ ाद कोई भी हो।
• िस ा र िजतना अिधक होगा, उ ाद की ित इकाई दोषों की सं ा उतनी ही कम होगी।
• िस िस ा र की गुणव ा पर उ ािदत उ ाद व ुतः दोष मु होते ह ।
• िस ा का अथ है वांिछत प रणाम के छह मानक िवचलन के भीतर व ुओं/सेवाओं की िडलीवरी।
• सां कीय प से - ित िमिलयन अवसरों पर 3.4 दोषों से कम दोष दर या 99.9997% पूण ता।
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CITS : प रधान - ंइग टे ोलॉजी - पाठ 30-33
