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ंइग टे ोलॉजी - CITS
• िनमा ता मताओं को समझना
• साम ी आपूित कता मताओं को समझना
• आव कताओं पर और िव ृत संचार
• कानूनी मु ों से बचने के िलए िडज़ाइन कॉपीराइट का स ान कर
• सेकं ड या उ ादन ओवररन के िलए नीितयाँ िवकिसत कर
• घरेलू िब ी से परे जाते समय अंतरा ीय गुणव ा मानकों और कानूनी आव कताओं से अवगत रह सां कीय
गुणव ा िनयं ण (SQC) सां कीय तकनीकों के मा म से गुणव ा को िनयंि त करने की एक वै ािनक तकनीक है।
सां कीय गुणव ा िनयं ण (Statistical Quality Control)
बुिनयादी श ावली
1 सां की: सां की का अथ है डेटा, डेटा की एक अ ी मा ा। या बस, डेटा की िवशाल मा ा के संचय, िव ेषण, ा ा और ुित का
सहयोगी अ यन।
“सां की डेटा के मू वान ितिनिध ह जो िव ेषण और िनण य लेने की ि या म सहायता करते ह ”
2 सां कीय उपकरण: एकि त डेटा पर प रणामों की क ना, ा ा और पूवा नुमान लगाने के िलए सां कीय िविधयों के अनु योग।
3 गुणव ा “सबसे कम लागत पर उ े के िलए उपयु ता की िवशेषता”, या “पूण ता की िड ी जो ाहक की आव कताओं को पूरा करती है”।
गुणव ा को “उ ादों और सेवाओं के िलए िवशेषताओं और िवशेषताओं की संपूण ता के प म प रभािषत िकया जा सकता है जो ाहकों की
अंतिन िहत और मांगों को संतु करती है।
4 िनयं ण: िकसी उ ाद या सेवा के िलए एक िनि त घटना को मापने और िनरी ण करने का एक ि कोण, िनयं ण सुझाव देता है िक कब िनरी ण
करना है, और िकतना िनरी ण करना है। िस म म खराब गुणव ा के कारणों और आव क सुधारा क कदमों को समझने के िलए फीडबैक
शािमल है। िनयं ण णाली मूल प से िकसी आइटम की गुणव ा िवशेषताओं को िनधा रत करती है, इसे पूव िनधा रत गुणव ा मानकों के साथ
सहसंबंिधत करती है और दोषपूण व ुओं को गैर-दोषपूण व ुओं से अलग करती है।
5 गुणव ा िनयं ण: गुणव ा िनयं ण उ ादों या सेवाओं की गुणव ा के िनि त र की जाँच करने के िलए तैनात सबसे मह पूण उपकरणों म से
एक है। आज के अ िधक ित ध कारोबारी माहौल म , गुणव ा िनयं ण एक मुख उपकरण और िकसी भी सफल उ ोग के मा म से मानक
गुणव ा सुिनि त करने के िलए एक मह पूण कारक के प म िवकिसत आ है। 1982 म , पीटस और वाटरमैन ने गुणव ा को उ ृ ता के गुण
म एक मह पूण त के प म मा ता दी।
इसिलए, गुणव ा िनयं ण उ ादों और सेवाओं की गुणव ा को पूरा करने, बनाए रखने और उ त करने और ाहकों की ज़ रतों को पूरा करने के िलए
उपयु तकनीकों और गितिविधयों का उपयोग है। मू , सुर ा, उपल ता, िव सनीयता, यो ता, आिद।
यह िविध गुणव ा के मानकों को ािपत करने और इसे सबसे िकफायती तरीके से बनाए रखने के िलए संभा ता िस ांत पर आधा रत सां कीय
तकनीकों का उपयोग करती है।
खा , दवा और िविनमा ण इकाइयों सिहत िविभ उ ोगों म उ ाद की गुणव ा की िनगरानी और बंधन के िलए सां कीय उपकरणों और तकनीकों
का उपयोग करना, और इस ि या को सां कीय गुणव ा िनयं ण नाम िदया गया है। िविध को इस कार संचािलत िकया जा सकता है
• उ ादन ि या का एक िह ा,
• अंितम समय की गुणव ा िनयं ण जाँच का एक िह ा
• गुणव ा िनयं ण िवभाग ारा अंितम जाँच का एक िह ा
SQC के मु लाभ इस कार ह
i यह दोषों की ारंिभक चेतावनी देता है। यह शु आत म ुिटयों का पता लगाने का एक साधन दान करता है।
ii रीवक और ै प को कम से कम िकया जाता है। सां कीय गुणव ा िनयं ण सम ा वाले ानों को इंिगत करके शत- ितशत िनरी ण की
आव कता और लागत से बचाता है।
iii SQC समान प से उ गुणव ा सुिनि त करके ाहक संबंध बनाए रखने म मदद करता है।
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CITS : प रधान - ंइग टे ोलॉजी - पाठ 30-33
